Réunion Formation Plongée attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
SARL Réunion Formation Plongée, Darse de plaisance Ouest – Box 24, Rue Berthier, 97420 Le Port, représentée par Thierry Gomila, gérant. Contact : contact@reunion-formation-plongee.com – 06 92 47 86 25.
Données recueillies et utilisation
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact, e-mail, téléphone, WhatsApp | Nom, téléphone, e-mail, message | Répondre à votre demande | Votre demande |
| Réservation d’une sortie | Nom, téléphone, e-mail, nombre de participants, niveau, date | Organiser la sortie et la sécurité à bord | Exécution de la prestation |
| Formation | Identité, date de naissance, niveau, carnet de plongée, certificat médical | Vous former et délivrer votre brevet (ANMP, SDI) | Exécution de la prestation et obligation légale (Code du sport) |
| Bon cadeau | Nom et e-mail de l’acheteur, nom du bénéficiaire | Émettre et envoyer le bon | Exécution de la vente |
| Paiement en ligne | Montant et référence du paiement (vos données bancaires sont traitées par SumUp, nous n’y avons pas accès) | Encaisser l’acompte ou le bon cadeau | Exécution de la vente |
| Photos et vidéos des sorties | Images des participants | Vous permettre de récupérer vos souvenirs | Exécution de la prestation |
| Visite du site | Données de navigation (pages vues, appareil, provenance) | Mesurer la fréquentation (Google Analytics) | Votre consentement (voir la politique de cookies) |
| Actualités du centre | Nom, téléphone ou e-mail | Vous informer de nos sorties | Votre consentement |
Les données de santé (certificat médical, questionnaire de santé) servent uniquement à garantir votre sécurité. Pour un mineur, l’autorisation d’un parent ou tuteur légal est demandée.
Destinataires
Vos données sont réservées aux gérants et à l’équipe encadrante. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c’est nécessaire :
- aux organismes certificateurs ANMP et SDI, pour la délivrance de vos brevets ;
- à nos prestataires, qui agissent pour notre compte :
- Hostinger (hébergement du site, Union européenne) ;
- Kananas (agenda de réservation des membres) ;
- SumUp (paiement par carte et liens de paiement) ;
- Google (mesure d’audience, avis, carte, protection anti-spam des formulaires) ;
- WhatsApp / Meta, lorsque vous choisissez de nous écrire par WhatsApp.
Les photos et vidéos des sorties sont stockées sur notre propre serveur, dans un espace protégé par mot de passe.
Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Demande de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Clients (réservations, formations) : 3 ans après la dernière activité.
- Certificat médical : pendant sa durée de validité.
- Photos et vidéos des sorties : 1 an.
- Pièces comptables (factures, paiements, bons cadeaux) : 10 ans, obligation légale.
- Mesure d’audience : 14 mois au maximum.
Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est limité à l’équipe du centre, et nos sauvegardes sont chiffrées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@reunion-formation-plongee.com : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour : 12 novembre 2026.